Proses Kerjasama OEM/ODM — Langkah demi Langkah
Mencari rakan kongsi OEM/ODM yang betul ialah keputusan strategik. Kerjasama yang lancar bergantung pada keperluan yang jelas, garis masa yang telus dan standard kualiti yang dikongsi. Di bawah ialah panduan langkah demi langkah praktikal untuk proses OEM/ODM — daripada pertanyaan pertama kepada penghantaran berskala besar dan sokongan selepas jualan.
1. Siasatan Awal & NDA (Perjanjian Tanpa Pendedahan)
Perkara yang berlaku: Pembeli menghantar keperluan produk (spesifikasi, harga sasaran, pasaran sasaran, jangkaan MOQ). Pembekal bertindak balas dengan semakan keupayaan awal dan biasanya menandatangani NDA sebelum berkongsi maklumat teknikal atau lukisan terperinci.
Petua pembeli :
Berikan ringkasan yang jelas: harga runcit sasaran, pensijilan yang diperlukan (CE/FCC/RoHS), keperluan pembungkusan.
Sertakan garis masa yang dijangka dan QTY awal.
Masa biasa ： 1–3 hari perniagaan untuk respons awal dan NDA.
2. Perhimpunan Keperluan & Sebutharga (RFQ → Sebutharga)
Perkara yang berlaku: Pembekal menyediakan sebut harga rasmi termasuk harga seunit (berdasarkan MOQ), yuran sampel, kos perkakas/persediaan (jika ada), masa memimpin, syarat pembayaran dan anggaran kos penghantaran.
Petua pembeli :
Minta potongan harga pada kuantiti pesanan yang berbeza.
Sahkan sama ada kos sampel akan dikembalikan apabila pesanan pukal.
Masa biasa ： 1–5 hari perniagaan bergantung pada kerumitan.
3. Persampelan & Prototaip
Perkara yang berlaku: Pembekal membina sampel yang berfungsi atau siap sepenuhnya. Sampel dihantar kepada pembeli untuk penilaian (penampilan, fungsi, kualiti bunyi, pembungkusan). Lelaran mungkin menyusul.
Petua pembeli :
Sediakan kriteria penerimaan yang tepat (cth, julat frekuensi, hayat bateri, tahap volum).
Gunakan panggilan video untuk demo langsung dan maklum balas yang lebih pantas.
Masa biasa ： 7–21 hari setiap kitaran sampel (bergantung pada kerumitan & bahagian tersuai).
4. Pra-Pengeluaran & Pengesahan (Sampel PP / Pra-Siri)
Apa yang berlaku: Setelah sampel diluluskan, pembekal menghasilkan kumpulan pra-pengeluaran (kuantiti kecil) untuk mengesahkan parameter pengeluaran besar-besaran, pembungkusan, manual, kod bar dan pelabelan. Pembeli memeriksa dan meluluskan sebelum dijalankan secara besar-besaran.
Petua pembeli :
Menjalankan pemeriksaan pra-pengeluaran (foto, ujian sampel atau audit di tapak).
Kunci dalam karya seni pembungkusan dan terjemahan manual pengguna sebelum PP dijalankan.
Masa biasa ： 7–14 hari untuk larian dan semakan PP.
5. Persediaan Alatan, Acuan & Pengeluaran Besar-besaran (jika berkenaan)
Apa yang berlaku: Untuk perumahan baharu atau bahagian tersuai, perkakas/acuan dihasilkan. Langkah ini mungkin termasuk larian rintis dan pengesahan proses. Kos perkakas selalunya diinvois terlebih dahulu.
Petua pembeli :
Menjelaskan pemilikan acuan (pembeli atau pembekal) dan syarat pelunasan.
Minta lukisan alat dan contoh gambar sebelum pengeluaran besar-besaran.
Masa biasa ： 2–6 minggu (atau lebih untuk perkakas yang kompleks).
6. Pengeluaran Massa & Kawalan Kualiti (AQL & Pengujian)
Apa yang berlaku: Larian pengeluaran penuh bermula. Prosedur QC termasuk semakan dalam talian, ujian berfungsi, ujian akustik/bunyi, ujian penuaan dan pemeriksaan AQL akhir. Pemeriksaan pihak ketiga (SGS, BV) adalah perkara biasa.
Petua pembeli :
Setuju pada tahap AQL dan item ujian sebelum pengeluaran (cth, 1.5/2.5 AQL).
Pertimbangkan pemeriksaan pihak ketiga untuk pesanan pertama atau penghantaran besar.
Masa biasa ： Masa utama pengeluaran 2–8 minggu (bergantung pada saiz pesanan & musim).
7. Pembungkusan, Pelabelan & Dokumentasi
Perkara yang berlaku: Produk akhir dibungkus mengikut pembungkusan yang dipersetujui (kotak runcit, palet pukal), dilabel dan disertakan dengan manual pengguna, kad waranti dan dokumen pematuhan (COC, laporan ujian).
Petua pembeli ：
Sahkan kod HS dan keperluan pelabelan khusus negara.
Minta gambar pembungkusan dan dimensi kotak untuk perancangan logistik.
8. Penghantaran, Kastam & Logistik
Perkara yang berlaku: Pembekal menyelaras FCL/LCL atau penghantaran udara, menyediakan invois komersial, senarai pembungkusan dan salinan sijil. Pembeli mengatur pelepasan kastam atau menggunakan penghantar barang pembekal.
Petua pembeli ：
Bincangkan Incoterms (FOB, EXW, CIF) dan tanggungjawab insurans terlebih dahulu.
Rancang penimbal masa utama untuk kastam, terutamanya untuk entri produk baharu.
Masa biasa ： Pengangkutan laut 2–6 minggu (bergantung pada laluan), udara 3–10 hari.
9. Sokongan Selepas Jualan, Waranti & Pesanan Semula
Perkara yang berlaku: Pembekal menyediakan perkhidmatan waranti, penggantian/pembaikan untuk unit yang rosak dan bantuan untuk pertanyaan teknikal. Kitaran pesanan semula dan ramalan dirundingkan untuk perancangan pengeluaran masa hadapan.
Petua pembeli ：
Bersetuju dengan syarat jaminan (tempoh, proses RMA, siapa yang membayar penghantaran balik).
Sediakan irama pesanan semula dan stok keselamatan untuk mengelakkan kehabisan stok.
10. Penambahbaikan Berterusan & Meningkatkan Skala
Perkara yang berlaku: Gunakan maklum balas selepas pesanan dan data jualan untuk meningkatkan lelaran produk (perisian tegar, penalaan bunyi, pembungkusan). Tingkatkan pengeluaran dan teroka sambungan barisan produk.
Petua pembeli :
Kongsi maklum balas pasaran dan pulangkan data dengan kerap.
Rundingkan harga yang dipertingkatkan apabila jumlah pesanan meningkat.